Разогрев IP

/Разогрев IP

Что такое ``разогрев IP`` и зачем это нужно ?

Прошли те времена, когда единственным препятствием для отправки 100 000 писем во входящие было лишь поиск подходящего сервера для рассылки. Сейчас процесс массовой рассылки — это поистине мастерство т.к. приходится учитывать массу факторов, как до рассылки, так и во время и после…

Разогрев/прогрев IP и домена — это процесс отправки рассылки на собственные адреса (сотни и тысячи) с последующей обработкой. Другими, более простыми словами, необходимо зарегистрировать (купить готовые) адреса почт и совершить на них рассылку с прогреваемого IP и домена. Затем нужно поочередно зайти в каждый ящик, открыть сообщение, если сообщение попало в папку «спам» — пометить его «это не спам», если есть ссылка в сообщении — перейти по ссылке, а также ответить отправителю (т.е. себе же). Главная цель — создать в глазах почтовой системы положительный эффект того, что ваша рассылка интересна получателям и ее не просто читают, но и ждут, рекомендуют.

Звучит довольно просто, если речь идет о нескольких десятках почтовых ящиков… Но процесс «разогрева» — это обработка тысяч и десятков тысяч ящиков (в зависимости от планируемых объемов рассылки в будущем), который может длиться от нескольких недель, до нескольких месяцев.

Зачастую без разогрева ситуация следующая:

На изображении выше отчетливо виден негативный результат отправки рассылки без предварительной подготовки. Рассмотрим более подробно данный пример:

  • 30 сентября была произведена отправка 2923 сообщений на ящики mail.ru
  • После рассылки было прочитано 188 сообщений, при этом 61 сообщение было удалено после прочтения, а 133 вообще не были прочтены и удалены.
  • В результате рассылки было получено 63 жалобы на спам (получатели у себя в почтовых ящиках нажали кнопку «это спам»).

На следующий день не было произведено никаких рассылок, но как мы видим, происходило открытие раннее отправленных сообщений, а также получены новые жалобы на спам.

Следующая попытка отправки 176 сообщений была произведена 2 октября и все 176 сообщений были НЕ доставлены и возвращены отправителю (так называемый soft bounce). Последующие попытки также ни к чему не привели — все сообщения были возвращены обратно отправителю. (Пояснение: зеленая зона — доставлены во входящие, желтая — доставлено и помещено в папку «спам», красная зона — письма не доставлены и возвращены отправителю).

Рассылки после предварительного ``прогрева`` IP

Данное изображение показывает явный положительный эффект процедуры по «прогреву» IP и домена. Рассмотрим более детально ситуацию:

  • В ноябре, декабре и январе производилась рассылка. Более 90% сообщений было доставлено, но помещено в папку «спам», что сказалось и на открываемости — всего несколько сотен сообщений было открыто.
  • В феврале не производилось никаких массовых рассылок.
  • В марте были проведены работы по «прогреву» IP и домена. Никаких реальных рассылок не было произведено.
  • В апреле продолжился процесс «разогрева», но параллельно производились и реальные рассылки.
  • В мае, июне и июле процесс «прогрева» продолжается и параллельно ведутся реальные рассылки. Видим достаточно высокий уровень инбокса даже не смотря на наличие множества жалоб на спам.

Факторы, влияющие на инбокс

Не существует какого-то одного универсального фактора, который на 100% гарантирует инбокс, или наоборот — возврат из-за спама. При рассылке приходится учитывать абсолютно все факторы, а также их зависимость друг от друга.
Начальное состояние уровня доверия (траста) IP отправителя

Когда вы арендуете VDS с выделенными IP, то у каждого IP есть свой уровень доверия, который основан на его прошлом. Возможно, что буквально несколько дней до вас, кто-то использовал данный IP для рассылок и заспамил его…

Начальное состояние уровня доверия (траста) домена отправителя

Если вы только вчера зарегистрировали домен и сегодня пытаетесь с него отправить 1000 писем — с большой долей вероятности рассылка будет помечена, как «спам», или вовсе не будет доставлена. Необходимо «наработать положительную историю» домена. Это можно сделать, как самостоятельно (трата времени), или купить на бирже домен с относительно высоким уровнем траста (для Яндекса — это наличие в Яндекс Каталоге, а также уровень ТИЦ, для gmail — это уровень PR от Google, для mail.ru — наличие в каталоге Mail.ru). Также общим фактором доверия является и возраст домена — чем старше, тем выше доверие.

Качество базы получателей

В интернете довольно просто найти «готовые» базы адресов на различные тематики. Если вы планируете рассылки именно по публичным базам скачанным с интернета, то будьте готовы к тому, что качество данных баз будет на критически низком уровне. Что это значит ? Это значит, что процент не существующих почтовых ящиков будет более 30-40 процентов. Если сделать всего одну рассылку по подобной базе — вся последующая рассылка будет возвращена из-за спама. Другими словами, вы просто заспамите IP и домен. Необходима предварительная «чистка» подобных баз и только потом производить «прогрев» IP. Сюда следует отнести и наличие, так называемых, спам-ловушек — почтовых ящиков, которые внедряются в публичные базы самими почтовыми сервисами. Всего одно отправленное сообщение на подобный ящик и IP помечается, как спаммерский.

Контент — тема, текст рассылки

Предположим, что все вышеперечисленные факторы соблюдены (качественная база, относительно «чистый» IP и трастовый домен). Контент — еще один не маловажный фактор, который влияет на то, будет ли ваше сообщение во входящих. Необходимо правильно и грамотно составить тему сообщения, текст сообщения избегая, так называемых, стоп-слов.

Действия получателей рассылки

Массовая рассылка — это по сути не разовое действие, а регулярная отправка. Если мы отправим рассылку (предположим успешно во входящие), но получатели массово начнут у себя в почтовых ящиках жать на «это спам», то и последующая рассылка с данного IP и домена может также быть уже не во входящих, в папке «спам», или вовсе возвращена. Есть негласное правило — процент жалоб на спам не должен превышать 0,5% (половина процента) от входящих. Таким образом существует довольно тонкая грань, перейдя которую рассылка уже не во входящих, а в спаме… Но и это еще не все. Дело в том, что даже отсутствие жалоб на спам не гарантирует дальнейший инбокс, если нет определенного уровня открывемости, переходов по ссылке (если таковая была в рассылке).

Услуги разогрева IP и домена от Park-Mail

Park-Mail предлагает услуги по «разогреву» IP вашего smtp сервера и домена отправителя. На данный момент «разогрев» производится по отношению к почтовому сервису mail.ru (mail.ru, bk.ru, list.ru и inbox.ru) т.к. практически более 60-70% пользуются именно данными ящиками.

Процесс активации тарифа: после оплаты выбранного тарифного плана с вашей стороны требуется предоставить:

  • IP сервера и его домен
  • логин для подключения к smtp
  • пароль для подключения к smtp
  • номер порта для подключения к smtp
  • доступ для управления DNS записями прогреваемого домена (для возможности подключения к postmaster.mail.ru и отслеживания результатов работы)

Если вы не понимаете, о чем идет речь — предварительно свяжитесь со службой поддержки через support@park-mail.com

В процесс разогрева от Park-Mail включены следующие действия:

Покупка/регистрация необходимого количества ящиков mail.ru

Мы самостоятельно произведем регистрацию/покупку нужного количества готовых почтовых ящиков, на которые и будет последующая рассылка для разогрева.

Сервер под специализированный софт для разогрева

Наше программное обеспечение работает на отдельном сервере. Для каждого абонента предполагается отдельный сервер для независимой работы.

Прокси-сервера для работы с почтовыми ящиками

Нельзя просто купить 1000 ящиков и с одного IP заходить в каждый для проверки почты т.к. очень быстро данные ящики будут заблокированы. В стоимость тарифного плана по разогреву входит и аренда определенного количества прокси-серверов, благодаря которым работа с почтовыми ящиками становится более безопасна.

Контент для рассылок

Для каждой рассылки копирайтер создаст необходимый контент с учетом правил и рекомендаций почтовых систем.

Отправка количества сообщений согласно тарифа

Если выбран тариф «500 ящиков в сутки» — мы самостоятельно отправим необходимое количество сообщений на заранее купленные (зарегистрированные) 500 ящиков mail.ru. Отправка ведется от имени разогреваемого IP и домена. С вашей стороны обязательно предоставление данных для подключения к smtp серверу.

Открытие количества сообщений согласно тарифа

Специализированный серверный софт самостоятельно авторизуется в каждом почтовом ящике и откроет полученные сообщения. Мониторинг работы вы можете вести через заранее подключенный сервис postmaster.mail.ru

Пометка «не спам»

При попадании в папку «спам», наш софт самостоятельно пометит сообщение «не спам», чем повысит уровень траста для последующих рассылок.

500 ящиков в сутки

2500 р.

В МЕСЯЦ
  • Отправка 500 сообщений в сутки
  • Открытие 500 сообщений в сутки
  • Пометка «не спам» (при необходимости)

1000 ящиков в сутки

4000 р.

В МЕСЯЦ
  • Отправка 1000 сообщений в сутки
  • Открытие 1000 сообщений в сутки
  • Пометка «не спам» (при необходимости)

2000 ящиков в сутки

7500 р.

В МЕСЯЦ
  • Отправка 2000 сообщений в сутки
  • Открытие 2000 сообщений в сутки
  • Пометка «не спам» (при необходимости)

Стоимость указана в месяц. Т.е. при выборе тарифного плана "500 ящиков в сутки" будет ежедневно в течении месяца отправляться и обрабатываться по 500 ящиков.

Гарантия результата и ответственность

Процесс «разогрева» от Park-Mail никоим образом не гарантирует последующий инбокс т.к. полученный IP может быть заспамлен еще задолго до самого процесса. Большое значение имеет начальный уровень траста IP и домена.

Возврат денежных средств возможен лишь ДО начала первого дня обработки согласно тарифного плана.

Профессиональное решение для E-Mail маркетинга !